Siamo impegnati a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto o richiedere un rimborso seguendo le nostre politiche.

1. Resi

Poiché i nostri cesti contengono prodotti alimentari, i resi non sono generalmente accettati, salvo casi eccezionali. Tuttavia, se hai ricevuto un prodotto danneggiato, errato o difettoso, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine per avviare il processo di reso.

Per avviare un reso:

• Contattaci via e-mail a [brida.brothers2020@gmail.com] o telefonicamente al [0463750853].

• Fornisci il numero dell’ordine, una descrizione del problema e fotografie dei prodotti danneggiati (se applicabile).

• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, se possibile.

I costi di spedizione per la restituzione saranno a carico nostro solo in caso di errore nostro (ad esempio, articolo errato o difettoso).

2. Rimborsi

I rimborsi vengono emessi solo nel caso in cui l’ordine sia stato danneggiato durante il trasporto, o nel caso in cui ci siano stati errori nella spedizione (ad esempio, se ricevi un prodotto sbagliato). In caso di reso approvato, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

Il rimborso sarà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato all’acquisto.

3. Prodotti Alimentari

I prodotti alimentari, essendo beni deperibili, non sono generalmente accettati per il reso se non danneggiati o difettosi. Se hai domande o dubbi sui prodotti, ti invitiamo a contattarci prima di effettuare l’acquisto.

4. Cancellazione Ordini

Gli ordini possono essere cancellati entro 24 ore dall’acquisto. Dopo questo periodo, non sarà possibile modificare o annullare l’ordine.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla politica di rimborso e reso o per avviare una richiesta, puoi contattarci a:

• E-mail: [brida.brothers2020@gmail.com]

• Telefono: [0463750853]

Ci impegniamo a rispondere entro 48 ore lavorative.